La Asociación Peruana de Propiedad Industrial y Derechos de Autor (APPI), realizó del 17 al 24 de abril 2024 una encuesta en línea entre los principales usuarios profesionales de las plataformas digitales de marcas del INDECOPI que gestionan aproximadamente el 80% de los tramites marcarios en el Perú.
Entre otros, la encuesta revela que del total de entrevistados:
- 100% afirma haber experimentado problemas con el sistema de búsquedas / consultas de marcas del Indecopi, donde el 60.67 % asevera que son frecuentes y 31.46 % sostiene que son permanentes.
- 93.98% sostiene haber experimentado problemas con la Mesa de Partes Virtual / Plataformas de solicitudes / Renovaciones de registros de marcas del Indecopi.
- Las plataformas más utilizadas son también las que verifican más problemas: “Consulta por número de expediente” 82.02%, “Consulta por número de certificado” 85.39%, “Búsqueda fonética” 79.78%, “Mesa de Partes Virtual” 64.04%, entre otros.
El Presidente de APPI, Juan Carlos Durand Grahammer, señala que estos problemas han sido comunicados documentadamente al INDECOPI durante el año 2023, existiendo reclamos de diversos gremios empresariales que han alertado sobre la inseguridad jurídica que viene afectando al país derivado de errores, omisiones o demoras en el sistema registral de marcas del INDECOPI, lo que requiere de solución inmediata y sobre lo cual, a pesar del tiempo transcurrido, no se ha recibido respuesta satisfactoria.
Adjuntamos los resultados completos de la encuesta.