La Subdirección de Signos Distintivos nos ha enviado una serie de pautas que solicita sean tomadas en cuenta por los miembros de APPI con miras a agilizar la tramitación de los casos a su cargo.

Reproducimos a continuación dichas pautas tal como nos fueron remitidas para su conocimiento:

Pautas que nos permitirá mejorar los servicios relacionados con la tramitación de expedientes a cargo de la Subdirección:

1. En los recursos de reconsideración, se sugiere colocar la indicación de presentación de anexos solo cuando efectivamente serán presentados. Si bien a través de una notificación, la Dirección deja constancia de que no se adjuntan, nos ayudaría esta verificación previa a fin de mejorar los tiempos de respuesta en estos casos.
2. Asimismo, cuando a través de una reconsideración se pretende limitar los productos o servicios, se sugiere colocarlo de forma expresa a fin de que al momento de resolver tengamos claridad sobre el asunto sobre los argumentos que serán objeto de pronunciamiento.
3. Con la finalidad de optimizar sus consultas sobre algún escrito presentado ante la Dirección, se les pide que nos indiquen, además, el dato del numero de atención o cargo ubicación en el cargo que se genera al enviarlo por la mesa de partes virtual. En los casos de la mesa de partes presencial, se debe indicar la fecha en la que se presento.
4. Del mismo modo, se les informa que cuando una solicitud de registro de marca tramitada, a través de la vía electrónica, sea objeto de una reconsideración, el tramite y las posteriores notificaciones se realizaran por el correo electrónico asociado a la casilla electrónica, como se realiza en el caso de las apelaciones.
5. En los casos de cambios de domicilio procesal o cambios de representante, se trabajara un pequeño flujo de atención que nos permita una mejor gestión de estos pedidos, se le compartirá en su momento.
6. Se les recuerda que es obligatorio que en las solicitudes de registro se ingrese el domicilio físico en territorio peruano.
7. Asimismo, se da cumplimiento el requisito de pago de tasa administrativa con la indicación de los datos (código y fecha) o la presentación del voucher emitido por el Banco de la Nación (de forma física a través de los agentes de sus oficinas o por medio digital a través del pagalo.pe) o del comprobante generado por una Unidad de Finanzas y Contabilidad del INDECOPI.